Confiança

Hoje assisti a duas partes da palestra TED Trust Me, no Netflix, e recomendo! vale muito a pena… segue abaixo uma compilação da ideia dos dois palestrantes que gostei muito da abordagem e me fizeram pensar a respeito da confiança. É um assunto que sempre me interessou muito, e hoje tive mais dois pontos de vista para ajudar no corroborar com o que acredito. =)

 

Se você acha que não tem nada a esconder e por isso pode ter sua privacidade violada, então você não é uma pessoa em quem eu posso confiar, afinal se não tem nada a esconder, não sabe guardar segredos.

A privacidade não é negociável, o que eu faço não lhe interessa, tampouco ao seu governo. Mesmo que eu não faça nada demais.

Mikko Hypponen (especialista em segurança on-line) em TED Talks Trust Me (parte 1)

 

A confiança tem níveis diferentes, de acordo com o foco. Um exemplo é dizer que se confia numa professora para educar seu filho no ensino fundamental, mas não para dirigir o ônibus da escola, simplesmente porque você sabe que ela não é boa motorista. Então a confiança depende de fatores complementares, para se basear, ela utiliza atributos específicos para ser valorada, e; então ela não pode ser generalizada.

Então ter mais confiança em alguém, não é exatamente uma forma inteligente de usar a confiança. Deve-se investir confiança em quem é digno de confiança, e identificar quem é indigno da confiança, e então não confiar nele, simplesmente. Avaliando três fatores básicos: 1–ela é competente? 2-ela é honesta?, 3-ela é confiável, sabemos se a pessoa é digna de confiança. Exemplo: ter um amigo que é competente e honesto, mas se esqueceria de fazer uma tarefa importante, outro exemplo um amigo que é honesto e confiável, mas percebo que ele superestima a sua competência, e há também o amigo que é competente e confiável, mas não é honesto.

A confiança não é uma característica pessoal, porque é dada por outra pessoa. Uma evidência de que há confiabilidade em você, é se você é vulnerável ao outro. Por exemplo, numa relação comercial, uma loja diz que aceita que você devolva o produto comprado, e pode lhe devolver o dinheiro ou trocar o produto por outra cor ou outro modelo, ou ainda outro produto mesmo… e você vai confiar nessa loja, porque ela tornou-se vulnerável a você.

Onora O’Neill (filósofa) em TED Talks Trust Me (parte 2)