Itaú de digital não tem nada…

(post atualizado)

Ai você precisa com URGÊNCIA de faturas dos últimos 6 meses de um cartão que cancelou há uns 10 dias, e não pode acessar on-line, afinal a porcaria do site não oferece suporte ao histórico de cartões cancelados, você tem que aguardar 48 horas pro Itaú te enviar por e-mail, porque a fatura era digital, mas de digital, não tem absolutamente nada!

E a historinha de banco digital preocupado com a era da comunicação!? tsc tsc eles devem estar lá levantando o microfilme da fatura para tirar uma xerox e enviar por fax ou pior: telex…

#itau #fail #bancodigitalporranenhuma

Por essas e muitas outras cagadas do Itaú, que eu estou cancelando meus cartões, contas e tudo o que eu tiver com eles…

Não estão preocupados com porra nenhuma, só com a taxa que eles cobram.

E depois de responderem no Twitter, eu mandei o cpf por DM e eles respondem assim:

Como se uma conta no Twitter ou Facebook, que não é verificada, garante que o contato estaria sendo feito pelo cliente! Ah, fala sério Itaú! Que merda é essa? Vocês não estão afim de resolver e ficam criando empecilhos!

Gravei um vídeo explicando o que aconteceu… e hoje, 2 dias depois do contato com o Itaú, ainda não recebi qualquer resposta com o conteúdo que eu preciso. Só recebi blablabla como resposta no Twitter, dizendo que eles precisam do przo para levantar o conteúdo. Putz, deve estar em pastas de arquivo de papel, e precisam ser vasculhadas e escaneadas né? Fala sério Itaú! Não fode!